商品の返品ポリシー
| 1． | 商品の返品には、当社のカスタマーサービス担当者が発行する「承認番号」が必要となります。「承認番号」の発行には、返品理由などを明記する所定の書類の提出が条件となります。商品返品をご希望のお客様は info@customclubusa.com まで「承認番号」をお問い合わせ下さい。 |
| 2． | 「承認番号」が明記されていない商品の返品は一切お受けできませんのでご了承下さい。 |
| 3． | 当社の責任による出荷ミスが明確に実証された出荷に関しましては、当社の責任で再出荷致します。 |
| 4． | 商品返品は、オリジナル梱包に「承認番号」「注文確認書」及び住所、氏名、電話番号を明記した書類を添付し、当社まで輸送して頂きます。但し、輸送料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承下さい。 |
| 5． | 返品される商品は未使用の商品に限らせていただきます。未使用商品の返品に際し、購入金額の25％を「キャンセル手数料」として請求させて頂きます。 |
| 6． | 使用済み商品が返品された時、商品の使用が確認された時点で返品手続きはキャンセルされ、返品された商品の再出荷は行いませんのでご了承下さい。 |
| 7． | 商品の交換を目的とした返品は、商品金額の差額に手数料15％を加算した金額を請求させて頂きます。また、商品の返品輸送、再発送費用は全てお客様負担とさせて頂きます。 |
| 8． | 一部パーツ（シャフトやグリップなど）の交換返品に関しましては、交換商品代金並びに制作加工費、送料は全額お客様負担となります。 |